<?php

/*
 * 文章
 * @version 1.0 2017-3-3 SoChishun Added.
 */

return array(
    'table' => 't_porg_document',
    'data' => array(
        array('title' => '商城支持支付宝支付', 'content' => ' 为了方便广大用户在189数卡点卡充值商城 www.123189.com 进行游戏充值、点卡购买等充值需要，现平台支持支付宝等支付通道接口。'),
        array('title' => '重要说明-正确填写购买信息', 'content' => '重要说明：<br />1. 卡密购买用户认真填写订单信息，以便准确的将您购买的卡密发送到您指定邮箱中。请注意保存卡密信息。<br />2. 购买完成后，请及时保存卡密信息，并关闭购买页面，避免您的信息泄露。虚拟类产品一经出售，概不退换。<br />3. 因本网站上整个交易是系统自动操作，您应慎重填写与自己相关的信息，因信息填写错误而造成的一切后果由您自行承担。<br />4. 因您乱填写信息导致因所提供凭证与购买信息不符而由此造成的损失，一切责任由您自行承担。<br />'),
        array('title' => '商城用户常见问题', 'content' => '<strong>以下是用户咨询较多的问题，如果您需要得到进一步的帮助，请及时与我们的客服人员联系， 我们的客服人员会为您提供专业而热忱的服务。</strong><br /><br />问：189数卡包括什么类型的产品？<br />答：189数卡以经营数字商品为主，目前产品包括话费卡游戏卡卡密、直充产品，上网卡，影视卡,教育卡，网络电话卡等其他类型卡。<br /><br />问：189数卡提供哪些支付方式？<br />答：不管您现在是或不是189数卡的注册会员，均可使用189数卡提供的支付宝支付，财付通支付，信用卡支付，银行卡在线支付。<br /><br />问：虚拟商品如何收货？<br />答：收货方式请点击商品配送部分查看。<br /><br />问：游戏直充多长时间到账？<br />答：商城直充系统全部是和游戏官方进行对接，付款成功后将在5分钟内充值到您订单中所填写的游戏账号内，如没有到账，请联系商城客服人员为您查询。<br /><br />问：如果在线交易出现问题，该怎么办？<br />答：1. 如果您在未支付交易金额之前出现问题，请直接下一份新订单即可。<br />2. 如果您在支付交易金额时出现问题，请确认您的会员帐户或银行卡余额是否足以支付该次订单的金额，确认后再重新提交订单支付。<br />3. 如果您在支付交易金额后出现问题，请查看您的会员帐户余额或银行卡余额，确认您的金额是否已经支出，如果尚未支付，那请您下一份新的订单再次进行支付；如果确认金额已经支出，请与我们的客服中心联系，我们将以最快的速度为您解决。<br /><br />问：支付成功后没有收到货怎么办？<br />答：购买的是虚拟卡密商品的，可以登陆所填写的邮箱查看到相关卡密信息，如在收件箱没有找到相关信息，可查阅垃圾箱；另可在189数卡网站上的自助查询，查看卡密信息。购买的是直充商品的，如10分钟后未到帐的，请联系客服处理。<br /><br />问：为什么我买的卡密还没有确认收货，系统就显示客户已收货了？<br />答：游戏虚拟商品都是直接充值或实时发送卡号和密码到用户的邮箱或者注册的帐户中，用户查看到卡密信息就可以自己充值使用，故不需要确认收货，发货成功即交易成功。<br /><br />问：你们发给我的卡密都是失效的，被充值过的，请问怎么解决？<br />答：我们出售的虚拟商品都是真实有效的，如您个人原因将卡密信息泄露，商城不承担任何责任！请您检查电脑是否中毒，或者看您的电脑是不是别人用过，或者您是否把卡号密码告诉过别人，或者用别人提供的帐号进行购买，或者您是不是有让人远程控制过您电脑，或者您所充值的是否为私服游戏，或者您是否是使用什么软件进行的充值。发卡之后您那边的情况我们是无法知晓的。<br /><br />问：你们发给我的卡密是错误的，请问怎么解决？<br />答：卡密是否错误，商城会向厂商进行核实。核实完毕如果是错卡，可以为您提供正确的卡密。<br /><br />问：虚拟商品是否可以退换货？<br />答：由于商城销售的是数字产品，作为经销商，商家没有权限修改商品的卡号、密码等信息（卡密和直充商品售出后无法回收进行二次销售），对于售出的商品，商城无法作退换商品处理；如遇系统原因产品库存不足造成订单未能发送，或者卡密信息错误可联系客服补发、更换 、或者退款。<br /><br />问：189数卡有没有请人代刷信誉？<br />答：本商城属于正规合法经营，无兼职、刷信誉等业务！ 请您保护好本人的帐户信息和交易信息，切勿轻易向他人透露：购买姓名、购买邮箱、交易订单号（包括订单截图）等，更加不要使用他人提供的用户名帐号购买商品。我们网站首页和站内公告都有相关提示，请您详细查阅，谨防上当受骗。再者说我们开的b2c独立商城，也不是开在淘宝天猫，没有必要刷什么信誉的。<br /><br />问：我被骗购买的虚拟数字产品，我要如何追回损失？<br />答：因189数卡非执法机关，无法判断事件的合法性和真实性，如需189数卡提供相关信息查询的，请做好证据保全措施，并及时向当地司法机关报案，由当地公安局联系网安大队协助处理。如有任何疑问，请联系189数卡在线客服。<br /><br />'),
        array('title' => '购物流程', 'content' => '1、189数卡购物流程<br />选择您需要购买的商品，填写您的姓名和收货邮箱。付款成功后，系统自动发送商品信息到收货邮箱，登录收货邮箱就可以查看。<br />温馨提示：您的订单在支付成功后，会显示订单号码，请妥善保管订单号码，订单号码作为主要凭证单据，务必妥善保管！<br /><br />2、189数卡以经营数字商品为主，目前产品包括游戏卡卡密产品、话费充值卡产品、游戏直充产品、上网卡、教育卡、其他类型卡预付性点卡产品。产品种类分为以下两大类：<br /><br />点卡：由卡号、卡密组成的数字点卡产品；<br />游戏直充： 对相应游戏帐户进行余额充值。<br /><br />3、在线支付流程？<br />使用在线支付时，您必须拥有可进行在线支付的帐号，比如：网银、微信支付以及支付宝支付等。<br /><br /><strong>购物流程：选择充值产品—〉选择相应支付平台—〉提交订单前往支付平台付款—〉支付成功—〉发货至帐户邮箱—〉交易完成</strong>'),
        array('title' => '纠纷处理', 'content' => '尊敬的用户：<br /><br />欢迎您使用本商城提供的产品，为了保护您的合法权益，请您按照下列指引处理您的有关产品纠纷事宜：<br /><br />1、如果您在购卡充值时遇到任何疑问或困难，请直接联系本商城客服处理。如需帮助，请点击这里<br /><br />2、如果您在使用商城产品过程中产生纠纷（包括充值不到账、无法登陆网站充值等），我们提供多种有效途径帮您解决此类问题：<br /><br />（1）您可直接通过商城的在线客服寻求解决方案；<br /><br />（2）您可直接联系本商城的客服电话400-7030-999 寻求帮助；<br /><br />（3）同时您也可以将您的相关问题发送到本公司客服邮箱root@123189.com得到解决。（一个工作日内回复）<br /><br />3、一般而言，在您寻求本公司帮助过程中，本公司相关人员会要求您提供相关购买或充值信息（包括订单号、卡号、序列号、充值账号等），我们会对您提供的相关信息严格保密，并在对有关问题核实清楚后尽快给您处理。<br /><br />4、特别提醒您注意，对于本公司提供的产品，目前尚未授权第三方机构处理相关产品纠纷事宜，也未授权第三方网站查验本公司的产品真伪；倘若您接到第三方机构及个人要求您登陆非本公司网站输入本公司的产品卡号及密码查验真伪、或要求您以其它任何方式提供产品卡号及密码的，请不要将您持有的本公司的产品卡号及密码泄露给第三方，谨防上当受骗。<br /><br />5、倘若上面的指引仍不能解决您的问题的，欢迎给我公司来电沟通具体细节。'),
        array('title' => '隐私保护', 'content' => '隐私权保护声明系本站保护用户个人隐私的承诺。鉴于网络的特性，本站将无可避免地与您产生直接或间接的互动关系，故特此说明本站对用户个人信息所采取的收集、使用和保护政策，请您务必仔细阅读：<br /><br />1、信息的收集、分拣和存储<br />当您浏览、阅读或下载本站的信息时。所收集的信息将保存在本站（或）其关联公司的服务器上。<br /><br />2、个人资料<br />在您的同意并确认下，本站会通过注册表格、订单等形式要求您提供一些个人资料。 <br />个人资料包括但不限于姓名、性别、年龄、地址、邮编、电话、传真、电子邮件；您必须保证提供资料的准确、真实、有效和完整。我们保留随时删除虚假个人资料并终止服务的权利。收   集个人资料是为了使您正确的使用本站的功能与服务，并便于我们向您提供优质高效的服务。<br />在未经您同意及确认之前，本站不会将您所提供的个人资料或企业资料利用于上述外的其它目的。除非我们被法律强制或依照政府或依权利人因识别涉嫌侵权行为人的要求而提供您的信息时，本站将根据执法单位之要求或为公共安全之目的提供个人资料或企业资料。在此情况下之任何披露，本站均得免责。<br /><br />3、用户名和密码<br />当您在本站注册会员时，会要求您提供用户名和密码，还要提供密码提示问题及其答案以便在您丢失密码后我们可以确认您的身份。您只能通过您的密码来使用您的帐号。如果您泄漏了密码，您可能丢失了您的个人识别信息，并且可能出现对您不利的后果。因此，无论任何原因危及您的密码安全，您应该立即联系我们。<br /><br />4、信息安全<br />本站将使用相应的技术，对您所提供的个人资料进行严格的管理和保护，防止个人资料丢失、被盗用或遭窜改。尽管我们有这些安全措施，但请注意在因特网上不存在“完善的安全措施”。为保护个人信息，必要时本站会委托专业技术人员对所述资料进行相应处理，并将处理安排及时通知您，若您未在通知规定的时间内主动明示反对，本站将推定您已同意。但处理过后，您仍然有权请求停止电脑处理<br /><br />5、用户权利<br />在本站上，您对自己拥有的个人资料享有以下权利： <br />（一）随时查询及请求阅览； <br />（二）随时请求补充或更正；<br />（三）随时请求删除； <br /><br />6、限制利用原则<br />本站惟在符合下列条件之一，方对收集之个人资料进行必要范围以外之利用： <br />（一）已取得您的书面同意； <br />（二）为免除您在生命、身体或财产方面之急迫危险； <br />（三）为防止他人权益之重大危害；<br />（四）为增进公共利益，且无损于您的重大利益。<br /><br />7、Cookies使用原则<br />Cookies是指一种技术，当使用者访问设有Cookies装置的本站时，本站之服务器会自动发送Cookies至阁下浏览器内，并储存到您的电脑硬盘内，此Cookies便负责记录日后您到访本站的种种活动、个人资料、浏览习惯、消费习惯甚至信用记录。运用Cookies技术，本站能够为您提供更加周到的个性化服务。本站将会运用Cookies储存密码，以便您造访本站时不必每次重复输入密码。 <br />您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器的设置以拒绝接受cookies，但是我们需要提醒您，因为您拒绝接受cookies您可能无法使用本站依赖于cookies的部分功能<br /><br />8、信息的披露和使用<br />我们不会向任何无关第三方提供，出售，出租，分享和交易用户的个人信息，但为方便您使用本站服务及关联公司或其他组织的服务（以下称其他服务）<br />您同意我们可批露或使用您的个人信息以用于识别和（或）确认您的身份，或解决争议，或有助于确保网站安全、限制欺诈、非法或其他刑事犯罪活动，以执行我们的服务协议。<br />您同意我们可批露或使用您的个人信息以保护您的生命、财产之安全或为防止严重侵害他人之合法权益或为公共利益之需要。<br />您同意我们可批露或使用您的个人信息以改进我们的服务，并使我们的服务更能符合您的要求，从而使您在使用我们服务时得到更好的使用体验。<br />您同意我们利用您的个人信息与您联络，并向您提供您感兴趣的信息，如：产品信息。您接受本隐私声明即为明示同意收取这些资料。<br /><br />9、未成年人的特别注意事项<br />如果您未满18周岁，您无权使用本站服务，因此我们希望您不要向我们提供任何个人信息。如果您未满18周岁，您只能在父母或监护人的陪同下才可以使用本站服务。<br /><br />10、免责<br />除上述有关免责规定外，下列情况时本站亦无需承担任何责任：<br />10.1 由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人信息的泄露。<br />10.2 任何由于黑客政击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人信息泄露、丢失、被盗用或被窜改等。<br />10.3 由于本站不拥有或不控制的公司以及我们不雇佣或不管理的人员所造成的个人信息的泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。<br />10.4 本站含有到其他网站的链接，对那些网站的隐私保护措施不负任何责任。由于与本站链接的其它网站所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。 本站隐私权保护声明的修改及更新权均属于供应室，如果您对本隐私声明或隐私保护措施有任何意见和建议请联系我们.'),
        array('title' => '银行卡盗刷安全预警', 'content' => '尊敬的用户：<br /><br />我司近期接银行卡被盗刷投诉， 不法分子利用伪基站技术发送以伪95588、95533的名义的诈骗短信，内容大致为积分兑换现金等，而后要求受害者登录事先设计好的山寨银行网站，一步一步的获取银行卡密码等敏感信息，进而来我司购买游戏点卡，随后迅速消费套现。<br /><br />由于游戏点卡行业均为自动发货，卡密信息属于一次性消耗品，卡密一经被使用，即无任何价值，让不了解真相的受害者误认为本商城就是骗子或者认为我们和骗子是一伙的，辱骂大众网商城等负面消息也给本商城品牌带来了很大的负面影响。本商城已向当地公安机关报警，同时强烈建议受骗买家第一时间向当地公安机关报警。本商城也会为公安司法机关的调查和受骗买家提供力所能及的协助和配合；以尽快揪出骗子并追究其法律责任。<br /><br /><a href=\"http://xianpei.360.cn/safevideo.html\" target=\"_blank\">360安全直播厅：官方号码也有假？！一条来自95588的诈骗短信 ----点击观看视频</a><br />投诉举报协查邮箱：jubao@123189.com<br /><br />客服热线：400-7030-999  （早9点至晚9点）'),
    ),
);
